Kebijakan privasi

Diperbarui Oktober 2026

Halaman ini menjelaskan data apa yang Interra kumpulkan dari penggunanya dan untuk apa.

Data yang dikumpulkan

  • Nama, nomor WhatsApp, email, paket, dan area yang kamu pakai, yang kamu berikan saat mendaftar atau menghubungi kami. Email diverifikasi lewat kode saat kamu masuk; nomor WhatsApp tidak diverifikasi dan dipakai untuk mencocokkan pembayaran dan dukungan.
  • Data penggunaan: wilayah yang kamu lihat, fitur yang dipakai, dan pertanyaan ke Tanya Interra (dicatat untuk memperbaiki Interra).
  • Masukan yang kamu kirim lewat Beri masukan: isi masukan, nama, dan nomor akunmu disimpan untuk menindaklanjutinya. Penghapusan dapat diminta lewat email.

Tujuan penggunaan

Untuk menjalankan layanan, mengelola akun dan langganan, menjaga keamanan, serta memperbaiki produk. Email kamu dipakai sebagai saluran untuk mengirim kode masuk, notifikasi pembayaran, dan pengingat perpanjangan. Data penggunaan dipakai secara agregat bila memungkinkan.

Kami memakai statistik kunjungan agregat tanpa cookie untuk memahami halaman yang dibuka.

Data tidak dijual

Interra tidak menjual data pribadimu kepada pihak lain.

Pemroses pihak ketiga

Kami memakai penyedia layanan berikut untuk menjalankan Interra: hosting (Vercel), penyimpanan sesi dan pembatas penggunaan (Upstash), pengiriman email (Resend) untuk kode masuk, notifikasi, dan pengingat, pengiriman kode verifikasi lewat WhatsApp bila tersedia, dan penyedia pembayaran (Mayar atau DOKU) saat pembayaran diaktifkan.

Masa simpan

Data akun disimpan selama akunmu aktif dan paling lama 12 bulan setelah masa langganan atau demo berakhir. Catatan keamanan dan pembatas disimpan paling lama 90 hari. Kamu dapat meminta penghapusan data lewat email support kami, dan akan kami proses dalam waktu wajar. Setelah akun dihapus, kami menyimpan hash satu arah email atau nomor WhatsApp (bukan aslinya) agar demo tidak dapat diulang; hash itu dapat dihapus atas permintaan lewat email.

Dasar hukum

Pengelolaan data pribadi mengikuti UU Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022).

Permintaan penghapusan

Kamu bisa meminta data pribadimu dihapus kapan saja lewat email ke support@interra.id.